Politique de Confidentialité – Aurore ERP

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Aurore ERP, solution éditée par Advance IT Group, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles et professionnelles de ses utilisateurs.
En utilisant Aurore ERP, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Qui sommes-nous ?

Aurore ERP est un progiciel de gestion intégré développé par Advance IT Group, une société enregistrée au Cameroun.
Notre objectif est d’aider les entreprises à automatiser leurs processus de gestion (ventes, stocks, comptabilité, ressources humaines, etc.) de manière simple, sécurisée et efficace.

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :
contact@auroresuite.com

3. Données que nous collectons

Dans le cadre de l’utilisation d’Aurore ERP, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise.

• Données professionnelles : informations sur votre entreprise (raison sociale, N° contribuable, secteur d’activité, localisation).

Aurore ERP ne collecte aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et assurer le bon fonctionnement du logiciel Aurore ERP ;

• Gérer votre compte utilisateur et vos droits d’accès ;

• Offrir un support technique et un accompagnement personnalisé ;

• Améliorer la qualité et les performances de nos services ;

• Communiquer avec vous à propos de mises à jour, nouveautés ou offres liées à Aurore ERP ;

• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

5. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (utilisation du logiciel Aurore ERP) ;

• Consentement (inscription volontaire, communications marketing) ;

• Intérêt légitime (amélioration du service et prévention de la fraude).

6. Hébergement et sécurité des données

Les données stockées dans Aurore ERP sont hébergées sur des serveurs sécurisés, localisés dans des environnements conformes aux standards internationaux de sécurité (ex. ISO 27001).
Advance IT Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des connexions (HTTPS, SSL/TLS) ;

• La gestion sécurisée des mots de passe ;

• Des sauvegardes régulières ;

• Un contrôle strict des accès aux données.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées, dans la limite du nécessaire, avec :

• Des prestataires techniques (hébergeurs, fournisseurs de messagerie, maintenance) ;

• Des partenaires autorisés pour la fourniture de services complémentaires (intégration, formation, etc.) ;

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

8. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Tant que votre compte Aurore ERP est actif ;

• Puis archivées pour une durée maximale de 5 ans à des fins légales, comptables ou de sécurité.
  Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 10).

9. Vos droits

Conformément aux principes du RGPD et aux bonnes pratiques internationales, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données ;

• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ;

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données ;

• Droit d’opposition : refuser certains traitements ;

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@auroresuite.com.
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

10. Cookies et technologies similaires

Si vous utilisez la version web d’Aurore ERP, des cookies peuvent être utilisés pour :

• Faciliter la connexion et la navigation ;

• Analyser les performances du système ;

• Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Advance IT Group se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
Toute modification sera publiée sur notre site ou communiquée via l’application.

12. Contact

Pour toute question, remarque ou réclamation concernant cette politique :
contact@auroresuite.com
Advance IT Group – Cameroun